Il World Travel & Tourism Council e la European Travel Commission avvertono che la ripresa del settore Travel & Tourism potrebbe essere messi a serio rischio se quasi 1,2 milioni di posti di lavoro rimarranno vacanti in tutta l’UE.
La grave carenza di manodopera estiva è stata rivelata dal WTTC nella sua ultima analisi del settore e richiede un’azione urgente per affrontare questa criticità.
Nel 2020, quando la pandemia era al suo apice, il settore dei viaggi e del turismo in tutta l’UE ha subito la perdita di quasi 1,7 milioni di posti di lavoro.
Nel 2021, quando i governi hanno iniziato ad allentare le restrizioni di viaggio e la fiducia dei viaggiatori è migliorata, il contributo diretto del settore all’economia dell’UE ha recuperato del 30,4% e ha recuperato 571 000 posti di lavoro.
Quest’anno, il WTTC prevede che la ripresa del settore continuerà ad accelerare e quasi a raggiungere i livelli pre-pandemia con un aumento previsto del 32,9% del suo contributo diretto all’economia dell’UE.
Julia Simpson, Presidente e CEO del WTTC, ha dichiarato: “L’Europa ha mostrato una delle più forti riprese nel 2021, davanti alla media globale. Tuttavia, le attuali carenze di manodopera possono ritardare questa tendenza e esercitare ulteriore pressione su un settore già in difficoltà. I governi e il settore privato devono unirsi per fornire le migliori opportunità alle persone che cercano le grandi opportunità di carriera offerte dal settore dei viaggi”.
È probabile che un numero considerevole di posti rimanga vacante durante l’intenso periodo estivo, con le agenzie di viaggio che saranno le più colpite con una carenza del 30% di lavoratori (quasi uno su tre posti vacanti non occupati).
Nel frattempo, è probabile che i segmenti del trasporto aereo e dell’alloggio subiscano un posto vacante su cinque, che rappresentano rispettivamente il 21% e il 22% di carenza di personale.
WTTC ed ETC hanno identificato sei misure che i governi e il settore privato possono attuare per affrontare questo problema urgente: facilitare la mobilità dei lavoratori all’interno dei paesi e oltre le frontiere e rafforzare la collaborazione a tutti i livelli, fornendo visti e permessi di lavoro; consentire un lavoro flessibile e mirato ove possibile, in particolare se le restrizioni di viaggio impediscono ancora ai lavoratori di circolare liberamente attraverso le frontiere; garantire un lavoro dignitoso, fornire reti di sicurezza sociale ed evidenziare le opportunità di crescita professionale – con un lavoro sicuro, equo, produttivo e significativo – per rafforzare l’attrattiva del settore come scelta di carriera e trattenere nuovi talenti; migliorare le competenze e riqualificare i talenti e offrire una formazione completa e creare – per dotare la forza lavoro di competenze nuove e migliorate; creare e promuovere l’istruzione e l’apprendistato – con politiche efficaci e collaborazione pubblico-privato, che sostengano programmi educativi e formazione basata sull’apprendistato; adottare soluzioni tecnologiche e digitali innovative per migliorare le operazioni quotidiane, nonché la mobilità e la sicurezza delle frontiere per garantire viaggi sicuri e senza soluzione di continuità e una migliore esperienza del cliente.
Luis Araujo, Presidente di ETC, ha dichiarato: “L’Europa, in quanto destinazione turistica leader e più competitiva al mondo, è impegnata a diventare la più sostenibile. Ma l’obiettivo della transizione gemella (verde e digitale) sarà raggiunto solo se riusciremo ad attrarre e trattenere talenti per questo settore. Questa è una delle maggiori sfide per il settore e necessita di soluzioni coordinate, multistrato e congiunte (pubbliche e private)”.
I due organismi ritengono che implementando queste misure, le imprese di viaggi e turismo saranno in grado di attrarre e trattenere più lavoratori.
Ciò a sua volta consentirebbe al settore di soddisfare la domanda sempre crescente dei consumatori e accelerare ulteriormente la sua ripresa, che è la spina dorsale per generare benessere economico in tutto il blocco.
