Traghettilines premiata per il Customer Service e fra i top 100 siti e-commerce d‘Italia

Un’estate all’insegna di prestigiosi riconoscimenti vede Traghettilines guadagnare un posto sul podio nella Italy’s Best Customer Service 2023/2024, la classifica delle aziende che offrono il miglior servizio clienti, nella categoria „Trasporti Marittimi, Navi e Traghetti”. Questa indagine, realizzata da L’Economia del Corriere della Sera insieme a Statista, ha lo scopo di individuare le aziende, i fornitori e le istituzioni che offrono il miglior servizio clienti in Italia e lo fa basandosi sulle opinioni di oltre 15.000 consumatori. Traghettilines, inoltre, ottiene un ottimo piazzamento tra i Top 100 Siti E-Commerce preferiti dagli Italiani per i loro acquisti (classifica redatta dalla Casaleggio e Associati) e raggiunge la top 30 nella sua categoria di appartenenza, il travel, dove primeggiano gli attori maggiori del settore quali Booking.com, Airbnb, Trenitalia e Flixbus. Un altro riconoscimento importante arriva dalla quarta edizione di GNV Awards, l‘evento che ogni anno la compagnia marittima Grandi Navi Veloci organizza per celebrare i suoi partner principali. A Prenotazioni 24, OTA proprietaria del brand Traghettilines è stato consegnato, durante la serata svoltasi a Barcellona, il premio di Top of The Tops – Best Travel Agency. “Tutti risultati di cui siamo orgogliosi, assieme alle molte recensioni positive che riceviamo ogni giorno” – sottolinea Silvia Cioni, General Manager dell’azienda – ” Per Traghettilines essere user oriented è da sempre un obiettivo primario: la cura verso i nostri clienti costituisce uno dei nostri punti di forza e definisce la nostra value proposition.” – continua la GM – “Questi risultati ci stimolano ulteriormente a proseguire in tale direzione, rendendo il nostro servizio sempre più fluido e semplice possibile.” – conclude Silvia Cioni.