Il presidente di Primarete Ivano Zilio e Alfredo Vassalluzzo di Travelbuy hanno incontrato il personale delle due aziende e illustrato come sarà la nuova organizzazione aziendale.
“Negli ultimi anni – scrivono i network in una nota – i due imprenditori hanno dimostrato, in modo lungimirante, di saper cogliere in anticipo le tendenze e le sfide future del mercato turistico. Sicuramente questa unione porterà nel mercato significativi mutamenti, soprattutto in ambito di Digital Network provando ad anticipare i competitor. I temi affrontati sono stati: la vision del gruppo, cambiamento, investimenti e obiettivi per i prossimi due anni”.
Per Alfredo Vassalluzzo “il cambiamento deve partire dall’offrire servizi funzionali e maggiore flessibilità del personale al fine di adattarsi alla nuova generazione digitale di agenti di viaggio, senza questo presupposto non ci sarà futuro. Questa sarà la nostra mission”.
È stato presentato il nuovo organigramma dove si evince che l’azienda sarà divisa in macro-aree: amministrazione e finanza, marketing, biglietteria, booking, network, IT, digital e network online. Tutti i call center verranno unificati, il personale booking di tutte le sedi avrà lo stesso numero telefonico così che le agenzie non si sentiranno più rispondere il nome del network ma il servizio.
Così Ivano Zilio: “In chiave marketing il cambiamento del rapporto tra mercato-agenzie-consumatore è già cambiato. La nostra azienda investirà nel marchio e nella comunicazione verso l’Agenzia, massimizzeremo il dialogo e saremo coinvolti negli ecosistemi dell’innovazione. Continueremo a valorizzare la trasformazione digitale. Dopo questa importante fusione con la sede di Roma siamo pronti a nuove acquisizioni o partecipazioni societarie”.
“Vogliamo essere una media distribuzione organizzata (MDO), strutturata e professionale che dà il massimo valore. Un nuovo modello di gruppo turistico da tenere in considerazione. La nostra chiave di successo: fare economie di scala e dare valore tangibile”, conclude Zilio.