Idee per Viaggiare continua l’investimento mirato ad incrementare lo staff ed inserisce in organico 5 nuove risorse di comprovata esperienza nel settore. Nello staff commerciale arriva Marco Romano, nuovo Key Account Toscana e La Spezia che rafforza la squadra che oggi conta 15 Sales in tutta Italia.

Si è inoltre voluto rafforzare il Booking, per far fronte alle sempre maggiori richieste, selezionando risorse professionali, nel settore da anni.

Filippo Gillo, esperto in Sudamerica, è stato inserito per supportare la destinazione, oggetto di sviluppo con l’acquisizione del marchio Marcelletti, dove ha lavorato per 19 anni.

Valentina Castelluccio e Antonella Foroni, nomi e volti noti nel mercato, porteranno la loro conoscenza delle aree Indonesia e Indocina. Alessandro Alfieri potenzia invece il booking team occupandosi dell’Oceania, grazie alla lunga esperienza maturata sulla destinazione.

Danilo Curzi, Ceo di IDEE PER VIAGGIARE commenta: “Vogliamo continuare a dare un segnale di positività, data la nostra buona ripresa in un periodo ancora particolarmente incerto. Siamo in un processo di continua crescita, abbiamo utilizzato il biennio di stop forzato per investire su due aspetti per noi fondamentali, l’uno necessariamente legato all’altro: le persone prima di tutto e quindi la tecnologia”.

Oltre al potenziamento delle risorse umane infatti, gli ultimi mesi hanno visto la conclusione del processo di digitalizzazione, dopo l’acquisto e la messa appunto del nuovo CRM.

Con questo strumento dalle molte potenzialità, l’operatore è ora in grado di perfezionare la personalizzazione delle proposte conoscendo meglio il cliente e l’agente di viaggio, in base alle abitudini di consumo.

Tecnologia e persone si integrano sempre più, in un processo virtuoso che porterà IDEE PER VIAGGIARE ad essere sempre più performante e vicino alle esigenze delle agenzie di viaggio.