Mobile Solutions – startup italiana che sviluppa soluzioni digitali nel settore del turismo e dei viaggi – ha acquisito la piattaforma Edgar Smart Concierge per consolidare la sua posizione di leader nell’hospitality technology grazie alle funzionalità peculiari di Edgar per l’ambito extra-ricettivo, che consentono ai property manager, proprietari di B&B e case vacanze di avere a disposizione una suite di servizi in grado di migliorare le performance ed aumentare i loro ricavi grazie all’upselling dei servizi ancillari.

Inoltre, l’acquisizione della piattaforma Edgar Smart Concierge consentirà a Manet Mobile Solutions di incrementare il portfolio di integrazioni con software di gestione alberghiera che saranno ora disponibili per connettere l’App Manet con un numero sempre maggiore di ambienti digitali di hotel, b&b e case vacanze.

Manet è il concierge digitale che consente alle strutture ricettive di offrire connettività ai propri ospiti direttamente sul loro smartphone grazie all’innovativa tecnologia eSIM (SIM virtuale). Con l’App Manet, infatti, è possibile offrire ai propri ospiti la possibilità di navigare sul web senza pensieri, anche all’estero, direttamente dal proprio dispositivo personale attivando un piano dati su tecnologia eSIM. Inoltre, con l’App Manet è possibile digitalizzare la guest experience con un servizio innovativo che consente alla struttura di vendere agli ospiti i propri servizi ancillari, oltre che di permettergli di usufruire dei contenuti e servizi turistici che ne arricchiscono l’esperienza di viaggio, direttamente messi a disposizione da Manet Mobile Solutions e dai suoi partner. La Dashboard Manet, inoltre, consente alla struttura di interagire con gli ospiti, di promuovere i propri servizi, di attivare ulteriori canali di comunicazione come le notifiche push, o di informarli sulle novità e sugli eventi, di permettere loro di prenotare tutti i servizi ancillari e molto altro. In questo modo, la struttura diventa in grado di incrementare i propri ricavi dai servizi extra, di migliorare la soddisfazione degli ospiti e di aumentare le recensioni positive.

L’acquisizione della piattaforma Edgar Smart Concierge, nello specifico, consente a Manet Mobile Solutions di rafforzare la sua tecnologia dedicata ad albergatori, proprietari di b&b e case vacanze, per consentire una più rapida e completa integrazione con i software di gestione alberghiera (PMS) e i software di prenotazione (booking engine e channel manager). Grazie a questa operazione, le soluzioni digitali Manet diventano immediatamente integrabili con oltre 20 tra i più diffusi e importanti software hospitality, migliorando le caratteristiche di personalizzazione, adattamento e flessibilità dell’App Manet e spalancando le porte a un target di clienti sempre più ampio.

“L’acquisizione della piattaforma Edgar Smart Concierge rientra in un quadro più ampio di operazioni di consolidamento della nostra attività e del nostro sviluppo nel mercato hospitality – racconta Antonio Calia, CEO di Manet Mobile Solutions – mirate a favorire la diffusione dei nostri prodotti in contesti sempre più di larga scala. Proprio in questo momento storico in cui è fondamentale supportare la ripartenza di tutto il comparto del turismo e dei viaggi, l’acquisizione della piattaforma Edgar Smart Concierge ci permetterà di offrire al viaggiatore un’esperienza digitale che lo aiuti a semplificare il viaggio e a trovare soluzioni immediate ad ogni esigenza, grazie a una comunicazione diretta con la struttura e a una maggiore immediatezza nella fruizione dei servizi della struttura stessa”.