Primarete e Travelbuy, debutta Voli & Hotel h24

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Primarete e Travelbuy hanno dato il via al nuovo servizio Call Center online H24. Un altro tassello va ad aggiungersi alla strategia del Network con l’obiettivo finale di fornire alle agenzie un servizio qualificato per continuare a crescere grazie a soluzioni innovative, concrete e tecnologiche di supporto. “La scelta di creare questo nuovo servizio in casa e di non darlo in outsourcing è stata mossa dalla certezza di poter offrire una qualità e professionalità più elevata”, comunica il Network.

“Dobbiamo lavorare sulla riduzione dei problemi che le agenzie affrontano tutti i giorni, cercando costantemente di migliorare la qualità e la produttività in termini di tempo. Proprio da questa considerazione abbiamo dato vita a questo nuovo investimento, legato anche alle ottime performance delle piattaforme Hotel & Voli del Holding Primarete e Travelbuy”, commenta il presidente Ivano Zilio.

“I dati di vendita sono molto positivi e confortanti: la divisione biglietteria ha registrato una crescita del +19%, mentre gli hotel addirittura +22%. Quest’ultimo dato evidenzia come la nostra tecnologia in XML funziona e piace, permettendo di vendere sempre più pacchetti dinamici in Agenzia”, le parole del direttore commerciale Stefania Distefano.