
Il trend sempre “più consolidato è quello di organizzare le proprie vacanze senza rivolgersi alle agenzie” nel settore del turismo web. Lo ha detto il portavoce di Tripadvisor Italia Lorenzo Brufani nel corso di un incontro dedicato alle attività della poplare webcommunity turistica organizzato a Firenze da Confindustria. “Secondo dati dell’Università Bocconi, mentre nel 2008 la percentuale di chi sceglieva di fissare la propria vacanza rivolgendosi direttamente ai siti delle strutture ricettive anziché alle agenzie on line era pari al 27% degli ‘webtourists’ – ha spiegato Brufani – l’anno successivo questa percentuale era già salita al 37% e, a quanto ci risulta, il trend è tuttora in crescita”. Un fenomeno che, secondo il portavoce Tripadvisor, non riguarda solo i giovani “che hanno maggiore dimestichezza con le nuove tecnologie, ma anche le persone più mature: dall’e-commerce consumer behaviour report del 2010, infatti, emerge come gli over 55 che scelgono di fare acquisti in rete siano ormai il 24% del totale”.