L’albergo 4.0 in Italia diventa realtà con HotelNerds, la soluzione informatica messa a punto dalla EasyConsulting, società che si avvale di un team di 20 giovani esperti che operano nell’universo web, spaziando dalla realizzazione di siti performanti alla gestione ottimale del booking alberghiero, con analisti, grafici e creativi.

In pochi anni EasyConsulting si è accreditata, soprattutto nel sistema alberghiero della Capitale, allestendo soluzioni sempre più sofisticate annoverando tra i suoi clienti centinaia di albergatori indipendenti e catene alberghiere, e diventando in pochi anni un partner tecnologico di riferimento per associazioni di categoria come Federalberghi.

“La nostra innovativa proposta – sottolinea Fabrizio Zezza, CEO di EasyConsulting – si basa sull’utilizzo dell’intelligenza artificiale, l’ausilio dei big-data, per capire i punti deboli di ogni albergo e profilare al meglio l’offerta rivolta al singolo ospite. In altre parole, una soluzione che mira a rendere l’albergo nuovamente protagonista del proprio mercato di riferimento senza rimanere sempre e comunque vincolato alle condizioni dei colossi delle prenotazioni online.”

E lo studio e sviluppo di sistemi sempre più sofisticati ha permesso alla società di Zezza di allestire un servizio mirato all’incremento delle vendite dirette, incentrato sull’analisi e la consulenza utilizzando strumenti tanto innovativi quanto esclusivi.

Spiega nel dettaglio Andrea Scrimieri, CMO di HotelNerds: “Avere un sito ufficiale, un buon sistema di prenotazione oppure un CRM non basta più. Serve una strategia basata su un’enorme quantità di dati che vanno analizzati in tempo reale, qualcosa che non può fare un semplice consulente, ed è qui che interveniamo noi con la nostra intelligenza artificiale, un minimo comun denominatore che eleva al cubo le potenzialità del sito web ufficiale, del booking engine e di tutto ciò che serve per vendere direttamente senza pagare esose commissioni.  Una soluzione unica e prima nel suo genere che permette all’albergo di contrastare il predominio delle OTA, le Online Travel Agency, sempre impegnate a sottrarre prenotazioni al canale diretto, con commissioni molto alte, consolidando così il rapporto diretto con la clientela”.

Di fatto con HotelNerds  ogni singolo albergo può allestire un presidio più produttivo del mercato online, personalizzando ad esempio il rapporto con il potenziale ospite attraverso l’analisi in real-time del suo comportamento durante la navigazione sul sito web ufficiale, un’attività ormai necessaria se si vuole proporre un’offerta “tailor made” che possa sconfiggere la massiva ed industriale proposta delle OTA.