Il drastico ridimensionamento del turismo congressuale, il fatto che le aziende abbiano ridotto i budget e che quindi i manager viaggiano meno, ha avuto riflessi sui bilanci dei grandi gruppi alberghieri, soprattutto quelli più esposti nel comparto come Nh Hoteles. Per la catena spagnola l’impegno è consistente e ha riscontrato le maggiori difficoltà negli Stati Uniti, in Spagna, in Belgio, Olanda e Lussemburgo. I ricavi del gruppo Nh Hoteles sono passati da 1.5 a 1.2 miliardi, con diminuzione del 20.7%. La catena spagnola, guidata da Gabriele Burgio, per far fronte a queste difficoltà ha messo in atto un programma di tagli dei costi che prevede anche alcune cessioni quali i tre complessi alberghieri in Messico gestiti in frachising da Hilton. Tagli dei costi che comunque non dovrebbero riguardare il mercato italiano dove il gruppo è presente con il brand ‘Grande Jolly’.