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Home Tour Operator Eden Travel Group: nuova formazione dedicata agli agenti

giornaledelturismo_Eden-travelgroup-formazioneEden Travel Group dedica forte attenzione al tema formativo per i vari brand del gruppo. Prosegue infatti il calendario di formazione itinerante rivolto agli agenti di viaggio italiani replicando il successo degli Eden World Cafè e avviando per la prima volta un panel dedicato esclusivamente ai viaggi su misura di Eden Made, dal nome Taylor Made Tour.

“La prima edizione dei Taylor Made Tour ha visto la sua prima tappa a Cagliari a inizio marzo e tocca otto regioni italiane fino a metà aprile”, dichiara Eva Lo Bartolo Responsabile Eventi, Eden Travel Group che aggiunge: “I corsi dedicati esclusivamente a Eden Made coniugano l’approfondimento, con i topic point di destinazione, al carattere informale che contraddistingue la formazione del Gruppo Eden. È partita a metà marzo anche l’edizione 2017 di Eden Word Cafè, format di successo in stile ‘speed date’ e dedicato alle  programmazioni dei brand Eden Viaggi, Margò e Turisanda con focus su Mediterraneo e Mare Italia. La novità della formazione primaverile di Eden Travel Group è il coinvolgimento dei top seller nei due educational in programma, uno in Messico a maggio e l’altro ad Antigua a giugno prossimo”.

Far emergere e premiare i migliori agenti è uno fra gli obiettivi della formazione del Gruppo e l’introduzione dei premi nasce anche dopo aver verificato l’utilità degli incontri e averne confermato  il successo.

“Il Gruppo ha indagato l’efficacia della formazione attraverso un sondaggio e-mail che ha coinvolto circa 9.500 agenzie di viaggio”, dichiara Roberto Ciacci, Direttore Marketing e Comunicazione Eden Travel Group, che aggiunge: “La sintesi dell’operazione ha confermato il successo dell’attività, evidenziando la necessità di proseguire la formazione per gli agenti, con due rivisitazioni del panel. In primo luogo emerge la necessità di dedicare calendari formativi segmentati per brand ed in secondo luogo il gruppo premia i top seller, con la realizzazione dei due educational che Eden Travel Group programmerà in primavera”.

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